Böyle esnaflık zihniyeti mi olur?

Darıca’nın Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan bir fırında tezgahtarın müşteriler arasında yaptığı “ayrımcılık” tepkilere neden oldu. Müşteriler arasındaki “tezgahtarın keyfi ayrımcılığı” şikayet konusu oluştururken, esnaflık zihniyeti ise tepki çekti. Darıcalılar bu tür müşteriler arasında davranış sergileyen esnafların belediye ve yetkili kurumlarca denetlenip bu tür davranışların tekrarlanmamasını ümit ediyor….

Son zamanlarda tüketiciler arasında “AVM’ler mi tercih edilmeli, yoksa küçük esnaf mı?”  şeklinde başlayan alışveriş mekan  tercih seçimleriyle ilgili görüş ayrılıkları  sürerken zaman zaman kimi bazı esnaflarda müşterilere yönelik meydana gelen  kötü davranış, şekli, ayrımcılık, fiyat etiket uyumsuzluğu gibi şikayet konuları ne yazık ki alışveriş yapacağı mekanın  tercihinde rol  oynuyor. Küçük esnaf arasında esnaflıkla bağdaşmayacak ahilik ticaret anlayışıyla da uzaktan yakından alakası olmayan müşterilere yönelik davranış şekilleri şikayet konusu oluşturuyor. Gazetemize ulaşan bir  vatandaş Darıca’da Bağlarbaşı Mahallesi’nde karşılaştığı tezgahtarın müşteriler arasındaki ayrımcılık  ve terbiyesizlik  yapacak davranış sergilemesi bu tür yerlerin  müşterilere kaba davranış sergilenip sergilenmediği  konusunda denetlenip denetlenmediği konusunda  merak oluşturuyor. 

ŞİKAYET “TEZGAHTAR SİPARİŞLERİMİ İPTAL EDİP DİĞER MÜŞTERİNİN SİPARİŞLERİNİ HAZIRLAMAYA BAŞLADI”

Gazetemize ulaşan bir vatandaş “Darıca Bağlarbaşı Mahallesİ’nde bulunan bir fırına gittim.  ‘Ekmek ve simit istedim’  Oradaki genç yaştaki sayılacak tezgahtar siparişlerimi tam paketlerken oradan ondan daha  kıdemli olduğu anlaşılan bir üst tezgahtar geldi ve paketleme yapan astına kızarak ‘derhal bırak onları şu  müşteriyle ilgileneceksin’  diye azarladı.  Genç tezgahtar da elinde paketleme işi yaptığı müşterinin işinin bırakıp üstünün emrettiği diğer  müşterinin siparişlerini hazırlamaya başladı. Bu nezaketsiz davranış üzerine ben de alışverişimi kestim ve oradan ayrıldım.  Bu yetmezmiş gibi arkamdan gelerek b eni kovalamaya başladı. Böyle rezil esnaflık anlayışı olur mu? Eğer ki o esnada çok acil sıradışı bir şey olursa zaten gönüllü olarak sıramı vermeye ben hazırım . Ancak  bir rica,  bir  lütfen bile demeden aniden başka müşteriye dönülmesi bizim esnaflık olsun  misafirperverlik anlayışı olsun, toplum nezaketiyle bağdaşıyor mu?  Şimdi soruyorum. Bu esnaflık mıdır? Bu  tezgahtarın müşterilerin arasındaki ayrımcılık ahilik davranışına ve tüketici davranışlarını düzenleyen yasada böyle bir ayrımcılık onaylanıyor mu? Herşeyden önce Darıca’yı yöneten kendisi de fırıncılık   sektöründen gelen Darıca Belediye Başkanımız sayın Muzaffer Bıyık böyle  bir tezgâhtarlık hizmet anlayışını etik ve  prosedüre uygun görüyor mu?  Ben sayın  Darıca Belediyemiz Başkanı Muzaffer Bıyık, Kocaeli Büyükşehir Belediye Başkanı  sayın Tahir Büyükakın ve Darıca Kaymakamlığı’nı ne ilçemize  Kocaeli’ne ne de ahilik ve esnaflık anlayışıyla bağdaşmayan, müşterilerini azarlayan, kovalayan esnaflığa leke veren çıban oluşturacak zihniyetlerin tekrar  vatandaşa  zarar vermemesi adına gerekli olan çalışmaların yapılması için göreve davet ediyorum” diye konuştu.